Thuiswerken-1200x600-1

Thuis werken

Is de oproep om geen handen meer te schudden terecht? Moeten we nu bang zijn voor het virus of zijn het de maatschappij ontwrichtende effecten wanneer 50% tot 60% van de (beroeps)bevolking  ziek wordt c.q. is? Want wie moeten dan in de ziekenhuizen werken, wie besturen de treinen, wie werkt in de supermarkt, wie haalt het vuilnis op, enzovoort?

Een arts uit Bergamo in Italië roept iedereen op de maatregelen serieus te nemen. Een dubbele longontsteking is absoluut geen sinecure – zeker niet als zovéél mensen er een krijgen. En in Italië,  dat nu zo ongeveer geheel op slot zit – weten ze inmiddels alles van maatschappij ontwrichtende situaties.

Grote bedrijven spreiden hun risico’s door werknemers zo veel als mogelijk thuis te laten werken en hun medewerkers zo veel als mogelijk over meerdere locaties te verspreiden.

Over thuiswerken gesproken : niets zo vervelend als met je privé 06 zakelijk gebeld te worden. Dat nummer houden de meeste mensen toch liever privé. En met twee mobieltjes (een zakelijke en een privé) is ook zo een gedoe – wat op zich wel weer te ondervangen valt met een dualsim. Maar dan nog kan je niet doorverbinden naar collega’s bijvoorbeeld.
Dan hebben wij de oplossing: bellen (vanuit huis) met het vast nummer van je kantoor naar je klanten, maar ook gebeld kunnen worden (gewoon thuis) op je kantoor nummer en je kan ook gewoon doorschakelen! En wat heb je daarvoor nodig? Alleen je eigen mobiele telefoon – en ja telefonie van Eurofa Telecom natuurlijk.
Meer weten, snel installeren? Daar hoeven we niet eens voor langs te komen.  Je belt ons op en online en via de telefoon kunnen we alles inregelen. Lekker slim en lekker makkelijk!

En oh ja dan maar even geen handen schudden. Wij zijn creatief genoeg om de 3 Nederlandse kussen en het handen schudden voor iets anders te vervangen.

internet eurofa telecom

XS4ALL IS NIET MEER!

Op 1 maart  2020 heeft de “overdracht van onderneming” plaats gevonden. Dit betekent dat XS4ALL als onderneming niet meer bestaat, na 27 jaar, en nu onderdeel is van KPN. KPN wil alle klanten uiterlijk 1 januari 2022 hebben overgezet naar KPN techniek. Ook de IT systemen van XS4ALL verdwijnen. Alleen de merknaam blijft vooralsnog bestaan.

Jammer dat deze fanatische Nederlandse internetprovider er niet meer is.
Daarvoor in de plaats komt Freedom Internet.
Op zondag 29 maart zijn wij aanwezig bij de LaunchParty in Paradiso. Uiteraard krijgen jullie een impressie van ons.

Wil je meer info over het internet bij jou en vooral welke mogelijkheden er bij jou zijn? Neem dan even contact met ons op. We kunnen je altijd van een goed en onafhankelijk advies voorzien!

doe vriendelijk dag eurofa telecom

Elke dag: Doe Vriendelijk Dag!

17 februari is Doe Vriendelijk Dag. Maar ja het is natuurlijk ELKE DAG DOE VRIENDELIJK DAG!!!

Doe je vriendelijk aan de telefoon dan heb je al zó veel gewonnen! Klinkt simpel, toch?
Vriendelijk zijn aan de telefoon – 5 tips  waar je misschien eigenlijk, in de vaart der volkeren, niet zo bij stil staat. Maar die een wereld van verschil kunnen maken.
1. Bel met een lach op je gezicht, dan klinkt je stem fijner om naar te luisteren. Hoe fijn is dat!?
2. Zit recht op. Dan klink je opgewekter en krachtiger.
3. Zorg voor een mooie en vriendelijke openingszin. Goedemorgen u spreekt met .. en noem vooral je naam (niet alleen de bedrijfsnaam)
4. Sluit af met een een vriendelijke wens. Bijvoorbeeld “Een hele fijne dag nog” of op vrijdag “Alvast een heel fijn weekeinde!” . Echt het zal je verbazen hoeveel leuke reacties dat geeft.
5. Laat de telefoon nooit meer dan 3 keer overgaan voordat je oppakt.

xs4all-kpn

Gefopt?!

Als voorvechter van kwalitatief goede telefonie en internet, tegen een normale prijs, met top snelheden en als telecom provider die service, kwaliteit, privacy  en de strijd voor digitale (burger)rechten uiterst hoog in het vaandel heeft staan waren wij altijd een enorme fan van XS4ALL. Met leedwezen vernamen wij vorig jaar dan ook dat KPN, moederbedrijf van XS4ALL, voornemens was de fantastische internetprovider op te heffen. We steunden en volgenden “XS4ALL moet blijven” én investeerde een aanzienlijk bedrag in de oprichting van Freedom internet. Een werkelijk fantastisch bedrijf met de meest mooie visie waar wij volledig achter staan. Niet gek dus dat we daar in investeerde.

Gisteren, 14 januari 2020, kopte diverse media “KPN laat merk XS4ALL bestaan”.  Alle investeringen voor niets? Heeft de OR van XS4ALL dan ter elfde uren toch haar gelijk gehaald?

What’s in an name?

KPN laat alleen de naam bestaan. Niet het bedrijf, de visie en de technologie. “So what’s in an name”?  Waarschijnlijk denkt KPN nog iets te kunnen redden en mensen aan zich te kunnen blijven binden omdat zij denken dat  XS4ALL  blijft bestaan. 

De realiteit is dat per 1 maart 2020 XS4ALL na 26 jaar als bedrijf wordt opgeheven.  Op 1 maart vindt de overgang van onderneming plaats. Wat zo veel inhoudt dat op dat moment na 26 jaar het bedrijf XS4ALL ophoudt te bestaan.  KPN heeft op dat moment de volledige regie en bepaalt vanaf dan hoe de integratie verder verloopt. De OR van XS4ALL zal dan ook worden opgeheven. Ook kan dan alle klantendata met KPN gedeeld worden. Klantcontact blijft voorlopig nog een aparte afdeling die XS4ALL zal heten, maar wel binnen KPN.
Verder zal de techniek geïntegreerd worden, wat er toe leidt dat XS4ALL klanten en hun  data uiteindelijk volledig in de systemen van KPN komen te zitten – wat op dit moment niet het geval is. Dit betekent ook dat het privacy- en security beleid van KPN van toepassing zal zijn.
Door het technische hart uit XS4ALL te halen hebben de medewerkers ook geen eigen tooling meer om klanten te helpen. Dat wordt dan vooral een kwestie van standaard antwoorden oplezen. Facturen worden door KPN opgemaakt, het internetverkeer verloopt via KPN, de IT- backend van KPN wordt gebruikt, alleen wordt overal een XS4ALL sticker opgeplakt.

Eigenlijk is deze actie nog erger dan XS4ALL opheffen. KPN doet er alles aan om de schijn op te houden dat XS4ALL blijft bestaan. Dat is dus niet zo. Alleen de naam blijft bestaan.

Ben je klant bij XS4ALL?

Er gaat op 1 maart geen nieuw jaarcontract in bij de overgang. Je huidige contracttermijn loopt gewoon door. Stel je bent al twee jaar klant bij XS4ALL, dan betekent dit dat je na 1 maart nog gewoon elke maand kunt opzeggen als je dat wilt. Je kunt nu overstappen naar een andere internetprovider. Maar je kan ook nog even klant blijven. KPN verwacht in het vierde kwartaal van dit jaar pas echt klanten van de XS4ALL systemen over te zetten naar de KPN systemen. Je hebt dus tijd.

Meer informatie of advies over internet en/of je internetvoorziening – ook als je geen XS4ALL hebt? Kom een kopje koffie halen op de Eerste Industriestraat 10-B in Bussum of bel (035 7503462) of mail (info@eurofa-tele.com) ons. Bij ons krijg je altijd het advies dat bij jou past.

Bron: Actiecomité XS4ALL moet blijven