weespermoppen

Mooi Contact

2018 eindigde voor ons met een verrassend mooi contact – zo een waar je gewoon blij van wordt omdat het zo leuk is.

Blik uit het verleden Blikje C.Bos Eurofa Telecom

Eind november kreeg ik een blikje, gevonden in een Kringloopwinkel in Brabant. Mijn  zus kwam het tegen en speelde het aan mij door: ik kom nogal eens in Weesp, mijn familie komt er vandaan en ik houd wel van een beetje historie. In dit geval dus een mooi blik uit het verleden.

Een leuk blikje van Banketbakkerij C.Bos, destijds gevestigd op de Nieuwstad 22 met telefoonnummer 265. Zelfs het Gironummer staat erbij (191537) Hoe leuk. Een telefoonnummer met drie cijfers.

De geschiedenis leert dat vanaf 1915 de vijfcijferige telefoonnummers al zijn intrede deden in Nederland. Vanaf 1933 doet het netnummer (plaatsbepaling) zijn intrede.  Vanuit die redenatie moet het blikje sowieso van vóór 1933 zijn en mogelijk zelfs van vóór 1915. Kortom een blikje van misschien meer dan 100 jaar oud.

Blik in het hedenBlik eurofa telecom

Het blikje stond al enige tijd om mijn bureau – ik wilde er een leuke blog overschrijven, maar wist nog niet hoe en wat. Dat het nog leuker ging worden was misschien wel de grootste verrassing.
Na de Kerst deed ik het blikje weer eens open – en ineens, schijnbaar uit het niets – bedacht ik mij “ik ken een C.Bos, .
Enfin, de lol en charme van social media diende zich binnen een half uurtje aan. Een foto van het blikje op Facebook geplaatst met Cor, want zo heet de C.Bos die ik ken, daarin getagd en de vraag of dit misschien familie was. Binnen 10 minuten al een reactie! “Wat super leuk” meldde Cor. “Dat is zeker familie. Sterker nog. Zowel mijn opa als vader waren banketbakker in Weesp. Deze doosjes komen uit hun bedrijf….” “Nb. Ik ben zelf ook opgegroeid op Nieuwstad 22 Weesp”.

weespermoppen bij Eurofa TelecomEnfin een dag later heeft Cor, tijdens de oudejaarsborrel het blikje bij ons opgehaald. Hij had er namelijk zelf geen. Zijn moeder van 90 had al verteld dat het een blikje was waarin de Weespermop verkocht werd. De lichtblauwe blikjes waren van opa Bos. De vader van Cor (haar man dus) gebruikte donkerblauwe blikjes.

Onze berekening aan de hand van het telefoonnummer kan dus heel goed kloppen. Als mevr. Bos nu 90 is (geboren rond 1928) en opa Bos de blikjes gebruikte zitten we met onze schatting ergens tussen 1915 en 1933 dus aardig goed.

En zo is een 100 jarig Weespermoppen blikje, via Brabant, weer terug bij de familie Bos. Hoe mooi zulke contacten rond en via oud (blikje) en nieuw (social media). Daar kunnen wij van genieten!

Wij wensen iedereen in 2019 veel mooie en verrassende contacten toe!

MKB Best Choice Award Eurofa Telecom

Telefonie platform Eurofa Telecom MKB Best Choice Award 2018!

MKB Best Choice Award 2018MKB Best Choice Award Eurofa Telecom

Het telefonie platform van Eurofa Telecom heeft de MKB Best Choice Award 2018 gewonnen in de categorie Unified Communications. En daar zijn we heel blij mee!

Unified Communications

Unified Communications doelt op de volledigheid van het platform: een verwerking van meerdere vlakken om met name in de zakelijke sfeer communicatie te stroomlijnen.

De VoIP software / het platform dat Eurofa Telecom gebruikt, is in zijn geheel beschikbaar voor Android en iOS. In de praktijk betekent dit dat kantoorbereikbaarheid op zak. De interfaces ogen overzichtelijk en schoon, waardoor de navigatie even soepel verloopt als bij gebruik op het vaste toestel op kantoor. Bellen kan via iedere internetverbinding – zelfs 3G, maar uiteraard ook 4G en wifi hotspots. Foutloos en onmerkbaar worden externe firewallproblemen voorkomen.

CRM koppeling

CRM systemen als Salesforce, ZEndesk, Exact Online en Microsoft Dynamics 365 zijn te integreren. Bij het koppelen van het CRM systeem aan het platform van Eurofa Telecom  verschijnt bij het bellen de in het CRM systeem opgeslagen klantinformatie. Uiteindelijk maakt dit het klantcontact uitermate klantvriendelijk, vermijdt het zoektochten naar cruciale informatie. Click2Call werkt evengoed binnen een CRm systeem: nummers worden aanklikbaar en zijn bereikbaar zonder knip- en plakwerk.

(bron: winmagpro)

softphone Eurofa telecom

Softphone???

Een softphone?

Ooit gehoord van de softphone?  Hij is niet nieuw, maar velen kennen hem niet. Een kleine uitleg is daarom wel opsoft phone Eurofa telecom zijn plaats.
Nee het is geen zachte telefoon. Softphone is eigenlijk een samenvoeging van software en phone (telefoon). En daarmee is eigenlijk direct duidelijk wat een softphone is: een softwarematige telefoontoestel die je op een PC, laptop, tablet en smartphone kunt installeren.

Na installatie van de softphone kun je het programma opstarten en verschijnt er op je beeldscherm een telefoontoestel. Sommige softphones hebben echt het uiterlijk van een telefoontoestel, maar de meeste softphones laten een telefoontoetsenbordje zien waarmee je via je muis of je nummerieke toetsen een telefoonnummer kunt intoetsen. Veel softphones ondersteunen ook videobellen.

Waarom een softphone?

softphone 3cx Eurofa TelecomEen softphone is handig bij bepaalde gewenste functionaliteit.
De softphone wordt vaak gebruikt door de mobiele medewerkers – mensen die veel onderweg zijn en toch bereikbaar moeten en willen zijn op hun interne telefoonnummer.  Maar ook bij call centers of supportmedewerkers worden softphones meer en meer ingezet. Bedenk wel dat het apparaat (de laptop, tablet of PC) aan moet staan om de softphone te kunnen gebruiken.  Dit kan nog wel eens lastig zijn wanneer apparaten automatisch op een slaapstand inschakelen. Staat de softphone geïnstalleerd op je mobiele telefoon, dan werkt hij gewoon, zolang je mobiel aan staat.

De verwachting is dat de softphone  meer en meer terrein zal winnen. Toch zal de softphone in een kantooromgeving de vaste bureautelefoon niet geheel gaan verdrijven. Dat heeft vooral te maken met de persoonlijke voorkeur van de gebruikers.

Wifi –  internet

Een softphone heeft om te kunnen functioneren internet nodig, het is tenslotte VoIP techniek.
Een softphone functioneert goed met een Wifi en een 4G verbinding. 3G wordt niet door alle softphones ondersteund. Gelukkig is de 4G dekking in Nederland redelijk tot goed. In het buitenland kan dat wel anders zijn.

Eurofa Telecom openbaar inzamelpunt

Openbaar inzamelpunt oude mobieltjes

Eurofa Telecom: openbaar inzamelpunt oude mobieltjes

Eurofa Telecom openbaar inzamelpuntEn dan hangt er ineens een tasje aan de deurknop – wij dachten een verlate Sinterklaas. Maar nee, hoe leuk een tas vol met 5 oude mobieltjes.

Met een glimlach op het gezicht stapten wij direct in een soort Memory Lane van de mobieltjes die wij zelf in de loop der jaren allemaal al aangeschaft hebben. (En dus hoeveel geld we er al aan uitgegeven hebben zeg!)

De glimlach wordt alleen maar groter wanneer je je  realiseert dat op deze manier het behoud van grondstoffen stimuleren heel leuk is. Want enig idee hoeveel en welke kostbare grondstoffen er in een mobieltje zitten? We schreven er al eerder een blog over.

Ondertussen is onze verzameldoos voor Stichting AAP bijna vol. Wij blij – zij blij.

wij zorgen ervoor dat u tijd overhoudt

Wij zorgen ervoor dat u tijd overhoudt!

Hoe houd ik nu tijd over?

wij zorgen ervoor dat u tijd overhoudtDecember is de drukste maand van het jaar. Ik heb als ouder en volwassene nooit gesnapt waarom én Sinterklaas én Kerst in één maand moeten zitten. Buiten dat je kinderen totaal overprikkeld raken, word je privé en zakelijk nog net niet gek soms. Teveel in te weinig tijd.
Hoe gaan we dat oplossen?
Eén hulpmiddel hebben wij voor je: de VoIP telefooncentrale – tijd besparend en levert gemak op!

Tijdsbesparing en gemak

Een VoIP telefooncentrale maakt dat je efficiënter kunt werken en de werkprocessen ook efficiënter kunt indelen zonder afbreuk te doen aan je klantvriendelijkheid en je bereikbaarheid  – wie wil dat nu niet! Plus je houdt tijd over voor de zaken waar het echt omdraait: je werk of, misschien nog wel belangrijker, meer privé tijd.

VoIP telefooncentrale

Zomaar even een greep uit de vele functionele mogelijkheden van de VoIP centrale.
Bijvoorbeeld door middel van een softphone (telefoon op je scherm)   beschik je over alle functionaliteiten wanneer je laptop (of tablet) en internet aanwezig is. Bellen, gebeld worden, presentie, agenda, crm, alles onder één hand bereik.
Of de totale integratie van je mobiele telefoon in het netwerk van de telefooncentrale met de bijbehorende functionaliteiten.
Maar ook slim ingerichte keuzemenu’s, een nette wachtrij – het kan allemaal bijdragen aan het feit dat je voor je klant optimaal bereikbaar bent en jijzelf en/of je werknemers zoveel mogelijk hun werk optimaal kunnen uitvoeren.

En wanneer iedereen zoveel mogelijk kan doen in zo min mogelijk tijd dan houd je dus tijd over! Hoe fijn is dat in december (maar ook de overige maanden van het jaar 😉 )

 

najaar files

File probleem opgelost!

Met VoIP telefonie de files te lijf!

file opgelost met VoIPDe invoering van de wintertijd, de eerste sneeuw, regen en wind. Ze leiden altijd tot ellenlange files, zo niet tot “de langste file van het jaar”.  En de kosten leiden tot ruim 1 miljard euro economische schade. Terwijl dat toch echt helemaal niet hoeft. Natuurlijk kan je dichter bij je werk gaan wonen – iets wat in de vorige eeuw heel normaal was.  Maar een utopie in deze tijd (helaas).
De oplossing is er, zodat je niet onnodig lang in de auto hoeft te zitten en jezelf een hoop tijd en frustratie (en geld) bespaart!

Mobiel kantoor

Documenten in de cloud opslaan, het CRM systeem is online te vinden én de VoIP telefooncentrale is via het internet op iedere plaats benaderbaar. Het maakt dus helemaal niet meer uit vanaf welke (werk)plek je inlogt. Thuis, de (lokale) koffiebar, de flexwerkplek – werken kan overal en op ieder moment van de dag en de week.

Incidenteel, als de (weers)voorspellingen daar aanleiding toegeven, maar ook structureel zou je prima thuis kunnen starten met werken – even de kinderen naar school brengen – opstarten aan de keukentafel en daarna in alle verkeersrust naar je afspraak, klant of kantoor rijden. Geen files. Einde van de dag hetzelfde. Kwestie van goed plannen.

En hoewel wij fel tegenstander zijn van het telefoneren of verder werken in de auto (een mens kan verrassend weinig dingen tegelijk – ook vrouwen!) maakt je mobiele telefoon integraal onderdeel uit van je VoIP centrale – dus onderweg nog zaken afhandelen is mogelijk.

Goede planning

mobiel werken Eurofa TelecomZoals gezegd, een goede tijdsplanning is wel essentieel. Plan alles in de dag en week zo efficiënt mogelijk in. Welke afspraken staan ingepland, waar en hoe laat? Is het noodzakelijk voor de afspraak nog even naar kantoor te gaan – de dag ervoor goed bedenken wat je bij je moet hebben de volgende morgen. Of is het veel efficiënter in tijd en afstand om van huis uit naar de afspraak te rijden? Scheelt niet alleen een hoop fileleed, maar ook onnodige reistijd. Zo bespaar je jezelf ergernis maar ook tijd!
Dus geen vergaderingen om half 9 op kantoor of afspraken om 9.00 uur bij de klant.
Wij doen zelf hetzelfde. Ons kantoor in het midden van het Gooi, vlak bij afslag 7 op de A1 is altijd reden om al onze klanten en leveranciers nooit eerder te laten verschijnen op afspraken dan op zijn vroegst 10.00 uur – zonde van de tijd! En ook na 15.30 uur niet meer langs willen komen. Zonde van je energie en tijd!

Nog een bijkomend voordeel: minder files – minder CO2 uitstoot. Ben je naast tijdbesparend en minder frustratie ook nog groen bezig.

 

bellen in EU - Eurofa Telecom

Bellen naar andere EU landen volgend jaar max 23 ct per minuut

bellen in het buiteland - Eurofa TelecomBellen naar andere EU landen kost vanaf mei 2019 maximaal 23 cent per minuut.

Het Europees Parlement heeft regelgeving aangenomen die de maximale kosten van bellen naar andere landen binnen de EU beperkt tot 23 cent per minuut. Sms-en binnen de EU kost straks maximaal 7 cent. De regels gaan op 15 mei 2019 in.

Bij Nederlandse providers betaal je nu nog 25 tot soms wel 75 cent per minuut voor gesprekken naar andere EU-landen.
In de nieuw aangenomen regels staat 19 cent per minuut bellen en 6 cent per verzonden SMS. Dit zijn echter de bedragen ex BTW. Inclusief BTW is dat dus respectievelijk 23 en 7 cent.

Omgekeerd 112 systeem

In de nieuwe Europese regelgeving is tevens afgesproken dat er een zgn. ‘omgekeerd 112-systeem” komt op Europees niveau. Dit systeem moet burgers waarschuwen via sms of app. In Nederland kennen wij dit in de vorm van NL-alert.
Verder is besloten dat EU-landen voor 2020 de frequenties die geschikt zijn voor 5g beschikbaar moeten stellen.

Consumentenbescherming

De regels bieden consumenten meer bescherming. Klanten die bij een provider verschillende diensten afnemen, moeten bijvoorbeeld een deel van die diensten kunnen opzeggen zonder daarbij op kosten gejaagd te worden. Ook het beëindigen van een contract moet eenvoudiger worden.

Consumentenrecht en kleine ondernemers/ZZP

Voor ondernemers geldt op papier de bescherming die consumenten genieten bij het afsluiten van (telecom) contracten niet. Echter bestaat er inmiddels voldoende jurisprudentie waarmee ZZP-ers en kleine ondernemingen aanspraak kunnen doen op dezelfde regels en bescherming als een consument bij het afsluiten en opzeggen van (telecom) contracten.

(Bron t.a.v. nieuwe Europese telecom regelgeving: tweakers.net (Julian Huijbregts)

Point to point Eurofa Telecom

Tijdelijk internet

Internet voor evenementenMuiderslot | MPM | Eurofa Telecom

Vanmorgen, 30-10-2018 de mooiste werklocatie: aan de monding van de Vecht, aan de voet van het Muiderslot.
We hebben wij de start gemaakt met de aanleg van een internet netwerk voor de organisatie van Muiden – Pampus – Muiden, hét sloeproeievenement van het jaar.

In het eerste weekeinde van november wordt nu al voor de 27ste keer het sloeproeiseizoen afgesloten met een wedstrijd over 2 dagen (in totaal 3 rondjes Muiden – Pampus – Muiden).
De uiterst professionele organisatie maakt gebruik van alle mogelijke laatste technische en digitale snufjes. En ja dan is een goede internet voorziening een must.

Eurofa Telecom legt al jaren bij vele grote en kleine evenementen tijdelijke internetvoorzieningen aan. Meer informatie? Ook (tijdelijk) een internetvoorziening nodig? Gewoon even bellen of e-mailen.MPM Eurofa Telecom

Eurofa Telecom
035 7503462
info@eurofa-tele.com

Eurofa Telecom inzamelpunt groen verbinden

Circulair bellen (en printen)

Circulair bellen (en printen)

We hebben hem maar weer in huis gehaald: de AAP box. Vanaf nu kunt u bij Eurofa Telecom al uw oude, in de la liggende mobiele telefoontjes en de mobieltjes waar de (klein(e)) kinderen niet meer mee spelen inleveren bij ons op de Eerste Industriestraat 10-B te Bussum.

Eurofa Telecom is openbaar inzamelpunt. Op deze wijze kunnen wij met elkaar ervoor zorgen dat de kostbare grondstoffen in de mobiele telefoons niet verloren gaan maar hergebruikt worden.

Grondstoffen

Eurofa Telecom grondstoffen behoudIn mobiele telefoons zitten enorme hoeveelheden kostbare en soms zelfs zeldzame grondstoffen. Grondstoffen als goud, coltan, cassiteriet, wolframiet en pyrochloor.
Behoud van deze grondstoffen heeft een tweeledig doel. Allereerst verdwijnen de grondstoffen niet in het crematorium van de verbrandingsoven. Maar ten tweede is de manier waarop deze grondstoffen worden gewonnen doorgaans desastreus voor mens en natuur. Daarom: we halen ze eruit en hergebruiken ze!

Nog nooit zoveel goud verdwenen

Wist u dat er nog nooit zoveel goud is verdwenen als in de afgelopen decennia?
Van oudsher werd goud altijd omgesmolten. Zo kan en kon het zijn dat in een trouwring goud zit dat al door de Romeinen gebruikt werd.  Echter op dit moment verdwijnt veel goud in bijvoorbeeld verbrandingsovens. En weg is weg.
Sinds de Industriele Revolutie heeft er een enorme letterlijke roofbouw plaatsgevonden op de grondstoffen van onze aarde. In een rap tempo verruinneerd de mensheid het gesloten systeem waarin wij leven.

Cartridges

Naast uw oude mobiele telefoons kunt u ook bij ons uw lege toner en inkt cartridges inleveren. Ook deze worden weer hergebruikt. De fabrikanten refurbishen de lege cartridges: voorzien ze van een nieuwe chip en vullen ze weer en weer klaar voor gebruik (en verkoop).

De deur staat open

Dus heeft u een oude mobiele telefoon of lege cartridges? Breng ze langs en met een beetje geluk krijgt u er een lekker kopje koffie en een fijn gesprek bij.
Wij zorgen dat alle oude mobieltjes op het juiste adres komen en de grondstoffen een tweede leven krijgen. De geldelijke opbrengsten zijn overigens voor de Stichting AAP.

TOT ZIENS!